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邁阿密

您的服务范围是什么？

我们在全球范围内运营，重点覆盖亚洲、欧洲和美洲的主要贸易路线。我们的代理网络使我们能够在世界主要港口和机场开展业务。
如何跟踪我的货运？

通过我们的在线平台，您可以实时跟踪货运状态。只需输入参考号或在预订服务时提供的跟踪号码。
预计送达时间是多少？

送达时间取决于运输方式和目的地。海运通常需要 20 至 30 个工作日，而空运的交付时间约为 3 至 7 个工作日。我们在确认每项服务时提供具体的时间安排。
您提供包装服务或包装咨询吗？

是的，我们有专业团队可以为您提供合适的包装建议，具体取决于货物的运输需求。此外，我们还提供包装服务，以确保您的货物安全运输。
如何获取报价？

您可以直接在我们的网站上申请报价，或与我们的销售团队联系。只需提供您的货运详情，如重量、尺寸、起始地和目的地。
您如何处理清关手续？

我们负责所有进出口清关手续，确保您的货物符合当地和国际法规及标准。

FCL 运输和 LCL 运输有什么区别？

在 FCL（整箱运输）中，您租用整个集装箱来运输货物，而在 LCL（拼箱运输）中，您的货物会与其他货物共享同一个集装箱。选择哪种方式取决于您的货物体积和具体需求。
国际货运需要哪些文件？

国际货运通常需要提供商业发票、提单（Bill of Lading）、原产地证书，以及海关要求的其他文件。我们的团队将协助您准备所有必要的文件。
您提供货运保险吗？

是的，我们提供货运保险，以覆盖运输过程中可能发生的任何意外。保险的具体类型可以根据您的运输需求进行调整。
哪些货物不能运输？

根据当地和国际法规，某些货物受到限制，如易燃品、爆炸物、武器、危险化学品，以及进出口法律禁止的物品。我们的团队可以为您提供具体的限制指南。
如果货物损坏或丢失，该如何提出索赔？

如果您的货物在运输过程中损坏或丢失，请联系客户服务团队，我们将指导您完成索赔流程，并尽快为您解决问题。
您主要使用哪些港口和机场？

我们使用世界各大主要港口和机场，如上海港、鹿特丹港，以及迈阿密机场和法兰克福机场等。具体港口和机场的选择取决于贸易路线和客户所在地。