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    よくある質問

    • 対応エリアはどこですか?

      CargoWorld
      当社は、アジア、ヨーロッパ、アメリカ間の主要な商業ルートに強固な存在感を持ち、グローバルに展開しています。エージェントネットワークにより、主要な港や空港で業務を行うことが可能です。
    • どのようにして発送状況を追跡できますか?

      CargoWorld
      当社のオンラインプラットフォームを通じて、リアルタイムで発送状況を追跡できます。サービス契約時に提供された参照番号または追跡番号を入力するだけです。
    • 推定納期はどれくらいですか?

      CargoWorld
      納期は発送の種類と目的地によって異なります。海上輸送は通常20〜30営業日、航空輸送は3〜7営業日でお届けします。各サービスごとに具体的な期間を提示いたします。
    • 梱包サービスやパッケージングに関するアドバイスはありますか?

      CargoWorld
      はい、発送の特性に応じた適切な梱包方法についてアドバイスできる専門チームがございます。さらに、貨物が安全に輸送されるよう、梱包サービスも提供しています。
    • お見積もりはどのように取得できますか?

      CargoWorld
      当社のウェブサイトから直接、または営業チームにご連絡いただくことでお見積もりを取得できます。発送の詳細(重量、寸法、出発地、目的地)をお知らせください。
    • 通関手続きはどのように行われますか?

      CargoWorld
      当社は、輸出入におけるすべての通関手続きを担当し、製品が国内外のすべての規制や基準を遵守するよう保証いたします。
    • FCL輸送とLCL輸送の違いは何ですか?

      CargoWorld
      FCL(フルコンテナローディング)輸送は、貨物専用のコンテナを丸ごと借りる方法であり、LCL(小口貨物)輸送は、他の貨物とコンテナスペースを共有する方法です。選択は、貨物の量と特定のニーズに依存します。
    • 国際発送にはどのような書類が必要ですか?

      CargoWorld
      国際発送の場合、商業インボイス、船荷証券(Bill of Lading)、原産地証明書、その他通関当局が要求する書類が必要です。必要な書類の作成にあたって、当社のチームがサポートいたします。
    • 貨物輸送の保険は提供されていますか?

      CargoWorld
      はい、貨物輸送中のあらゆる不測の事態に対応するための保険を提供しております。保険の種類は、発送のニーズに合わせて調整可能です。
    • 輸送できない貨物の種類は何ですか?

      CargoWorld
      国内外の規制により、可燃物、爆発物、武器、危険な化学物質、または輸出入法で禁止されている品目など、輸送できない貨物がいくつかあります。具体的な制限については、当社のチームがアドバイスいたします。
    • 損傷や紛失が発生した場合のクレーム処理のプロセスはどのようになっていますか?

      CargoWorld
      貨物が損傷または紛失した場合は、カスタマーサポートチームにご連絡いただければ、クレーム提出の手続きについてご案内いたします。迅速かつ効率的に問題解決に努めます。
    • 最も頻繁に使用される港や空港はどこですか?

      CargoWorld
      当社は、上海港、ロッテルダム港、マイアミ空港、フランクフルト空港など、主要な国際港湾および空港を利用しています。これは商業ルートやお客様の所在地によって異なります。