10 Preguntas frecuentes sobre agencias de aduanas en Perú

23 septiembre, 2025

Cuando una empresa empieza a importar o exportar, una de las primeras dudas que surge es: ¿cómo funciona el proceso aduanero?. En Perú, la figura clave para gestionar estos trámites es la agencia de aduanas, un aliado estratégico que garantiza que tu mercancía cumpla con todas las normativas.

A continuación, respondemos las 10 preguntas más comunes sobre agencias de aduanas en Perú.

1. ¿Qué es una agencia de aduanas?

Es una empresa autorizada por la SUNAT para realizar trámites aduaneros en nombre de importadores y exportadores. Se encarga de que tus mercancías ingresen o salgan del país de manera legal y sin inconvenientes.

2. ¿Por qué necesito una agencia de aduanas?

Porque los trámites aduaneros son complejos y cualquier error puede generar multas, demoras o incluso la retención de la carga. Una agencia de aduanas asegura que tu operación sea rápida y conforme a ley.

3. ¿Cuál es la diferencia entre un agente de carga y una agencia de aduanas?

  • Agente de carga: organiza el transporte de la mercancía (marítimo, aéreo o terrestre).
  • Agencia de aduanas: se encarga de los trámites documentarios y tributarios ante SUNAT.
  • Ambos servicios son complementarios, y empresas como Cargo World ofrecen soluciones integrales.

4. ¿Qué documentos gestiona una agencia de aduanas?

Entre los principales:

Factura comercial.

Packing list.

Conocimiento de embarque (BL / AWB).

Declaración aduanera de mercancías (DAM).

Certificados especiales según el tipo de carga.

5. ¿Cuánto cuesta el servicio de una agencia de aduanas en Perú?

El costo depende del tipo de mercancía, su valor y complejidad del trámite. Sin embargo, contratar una agencia siempre resulta más económico que asumir posibles multas o sobrecostos por errores.

6. ¿Puede cualquier empresa ser su propio agente de aduanas?

No. Para despachar directamente necesitas estar registrado como despachador autorizado, lo cual implica cumplir requisitos estrictos. Por eso, la mayoría de empresas contratan agencias especializadas.

7. ¿Qué pasa si mis documentos tienen errores?

La aduana puede retener tu carga y aplicar sanciones. Una agencia de aduanas revisa toda la documentación para evitar este tipo de problemas.

8. ¿Qué beneficios da trabajar con una agencia de aduanas?

  • Cumplimiento normativo.

  • Reducción de riesgos y sanciones.

  • Mayor rapidez en el despacho.

  • Asesoría especializada en comercio exterior.

9. ¿Cómo elegir una buena agencia de aduanas en Perú?

Busca que esté autorizada por SUNAT, que tenga experiencia en tu rubro y que ofrezca un servicio integral de logística.

10. ¿Cargo World trabaja con agencia de aduanas?

Sí. Cargo World cuenta con el respaldo de agencias de aduanas especializadas que garantizan un despacho rápido, seguro y conforme a ley. Esto permite que tus importaciones y exportaciones fluyan sin retrasos, reduciendo costos y asegurando la continuidad de tu negocio.

Conclusión

La labor que tiene una agencia de aduanas en nuestro país es fundamental para que las operaciones del comercio exterior se realicen sin errores ni retrasos. Entender su función y resolver las dudas más comunes ayuda a que empresas de todos los tamaños tomen mejores decisiones al momento de importar o exportar.